我们，被官宣了。

一场突发的新冠肺炎疫情，让群众关于健康码“黄转绿”的诉求集中爆发。7月27日，鼓楼区政务热线转码专班紧急成立，专门对经停䘵口机场人员转码诉求及部分市民健康码无故转黄“委屈码”等问题进行处理。鼓楼区行政审批局（政务办）依托尚未正式启用的新政务中心，联合共青团鼓楼区委员会、区大数据局等部门，连夜筹备物资、招募志愿者，一个50多人的转码服务团队在一夜之间就搭起了台子，吹响了号角。

他们中，有企业老板、放暑假的大学生、个体经营户、学校老师……如同一场战役，疫情防控的冲锋号将来自四面八方的志愿者们召集在一起。

十余天来，他们穿着志愿服务“绿马甲”，加班加点，默默奉献。一位志愿者一时疏忽，将近千件尚未处理的申请邮件勾选成已读，无法撤回，因担心影响团队工作进展，急得自责大哭。平复情绪后，擦干眼泪，鼓足干劲，在团队的协助下，一点一点重新校核。

为了抢时间，有的志愿者晚上拖着疲惫的身体回到家后，依然继续与服务对象联系、对接申请材料。由于每个小组承担的转码量不一样，有的志愿者完成手头任务，立即主动帮助其他同志，只为更多的群众能更早一点、更快一点实现转码诉求。

作为宜学堂托管服务公司的创始人，詹祥怀带领公司各分中心的负责同志，前一秒刚从社区核酸检测点撤离，后一秒就“转战”到转码服务阵地。詹祥怀说：“我们公司从事中小学托管培训服务，现已响应政府号召停业了，但服务至上的团队精神不能丢。希望能尽到企业的一份社会责任，将这一理念和精神投入到为群众转码的服务中。”在他的影响下，宜学堂托管服务公司参加转码服务的志愿者已从最初的4人增至11人，队伍越来越壮大。